HongYu Smart Tools
宏宇陶瓷HST終端助銷智庫
全感官體驗展示系統
打造良好的產品與情景體驗,是門店提升獲客量的關鍵。2020年,為迎合8090后主流消費群體的審美和裝修需求,在終端展廳形象改造工程方面,宏宇陶瓷著力打造HST終端助銷智庫,從“視、聽、味、嗅、觸”五覺系統全面升級展廳的客戶體驗,標準化輸出品牌形象,提高品牌辨識度。
宏宇陶瓷“全感官體驗展示系統”,即通過五覺體驗打造沉浸式營銷,為顧客提供具有品牌標識的視覺、味覺、嗅覺、聽覺和觸覺感官體驗,以此強化用戶對宏宇品牌的認識,加深用戶對店面高端體驗與服務的印象,提升對品牌價值的認可。
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視覺
視覺是人類最重要的感覺功能,從已知的研究結果來看,視覺系統提供給顧客的信息數量占到所有信息量中的80%。精致的形象廣告畫、創新的產品體驗區、個性的場景文案……這些視覺展示時刻向用戶傳遞宏宇陶瓷的品牌文化和魅力,讓用戶快速記住宏宇品牌。
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聽覺
為更好地貼合店內氛圍和用戶購物心情,宏宇陶瓷根據不同節點,針對目標客群的特征制定活動類、節日類和常規類音樂,不僅有利于全國終端門店建立統一的品牌形象,還有助于提升顧客、員工的體驗感與滿意度,通過音樂氛圍的營造,提高顧客留店時長與購買欲。
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味覺
通過建立HST品牌終端味覺服務規范,宏宇陶瓷全國終端門店將統一設置溫馨的餐點區,通過飲品和食品拉近與顧客的距離,讓用戶在購物過程中放松心情、感受溫情,同時也讓顧客在選購中得到尊貴的禮待。
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觸覺
一直以來,宏宇展廳以簡奢有度的設計理念,用視覺效果與實用性相結合的模式,讓消費者可以一邊通過視覺體驗裝成后的效果、一邊通過觸覺實地感受產品;未來還將開發系列產品觸覺工具包,讓用戶更便捷地體驗產品質感。
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嗅覺
嗅覺是與記憶、情感聯系最密切的感官,能促進顧客積極的情緒體驗和行為反應。宏宇陶瓷將打造“嗅覺系統”,以潤物無聲的形式彌漫至展廳各個角落,潛移默化中營造出一種嗅覺記憶,進而提升用戶對品牌的識別度和親近感。
作為行業先行者,宏宇陶瓷23年來不斷探索“以人為本”的人居生活模式,為千千萬萬家庭打造精致而舒適的生活樣本;未來,宏宇將推動行業展廳實現“展、銷、購”一體模式的迭代升級,在產品展示模式上不斷創新求變,力求實現產品與空間的完美結合,同時升級用戶服務和體驗感,全方位展示宏宇品質,推動宏宇品牌實力再升級!