2019年,宏宇榮耀戰略精彩不斷。全面深化展廳升級戰略,加速推進終端升級變革,強勢賦能品牌升級發展新征程;全國“百城千店”璀璨綻放,簡奢設計引領終端消費,創領終端業績新高……兩屆全國營銷峰會優化終端運營建設,實現終端形象和終端渠道開拓同步提升,讓全國各地終端市場涌現優秀標桿。
在眾多宏宇優秀終端旗艦店中,廣東仁化/浙江開化/山西介休旗艦店表現出類拔萃,為此我們通過實地采訪了解,為你呈現宏宇榮耀成果,解讀宏宇優秀終端的戰略運營新思路。
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宏宇陶瓷·仁化旗艦店至今已經有20年的歷史。6月22日,仁化旗艦店重裝開業以來,開業業績再創新高,成交額完成率超過120%,在店面與團隊的推動下,取得了業績和口碑雙贏的出色成果。而仁化旗艦店能夠取得今天的成就,離不開以下三個方面:
好店面和好產品是終端實現可持續發展的基礎。同時隨著市場的發展,消費者需求不斷變化和升級,店面展示和產品也要與時俱進,做出相應的升級變革,順應市場的發展趨勢,宏宇一直走在行業發展的前列,是行業發展的風向標,仁化旗艦店先后在總部的幫助下進行了店面和產品架構升級,全新的現代簡奢風格受到了當地消費者們的追捧。
仁化旗艦店一直重視團隊的建設和培養,對團隊成員的要求非常高。仁化為員工樹立未來和信仰,全面提升員工技能,實現全員營銷,相互扶持,在不同的崗位上實現效率最大化。同時,為員工提供相應的福利制度,合理的福利制度能夠提升團隊的積極性和凝聚力,更好地發揮團隊和個人的優勢。
仁化旗艦店積極響應公司的號召,在專注零售、家裝等傳統渠道外,也拓展其他渠道,深化終端運營。多渠道組合結合宏宇陶瓷強大的品牌影響力,讓仁化旗艦店獲得了更多的客戶流量。
業務員積極外拓,努力為客戶排憂解難
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宏宇陶瓷·開化旗艦店面積600㎡,擁有12人的銷售團隊,對于終端的運營,宏宇陶瓷·開化店有著其獨到的真知灼見。
開化旗艦店依據當地的市場的需求,通過有針對性地布局渠道,實現資源配置優化,贏得最大的效益。開化當地以自建房居多。因此,在渠道開拓方面要根據當地市場的特點衡量渠道主次,把大量的精力和人力集中自建房家渠道和零售,同時,通過舉辦大大小小的瓦工活動,與瓦工們開展緊密合作關系,提升消費者們對宏宇品牌的認知度和認可度。多渠道整合,各渠道相輔相成。
除了渠道以外,團隊的分工配合也非常重要。目前,開化旗艦店共有1名店長、2名設計師、3名導購、3名業務員及3名后勤工作人員。每一個崗位都有著不可取代的任務與職責,缺一不可。通過團隊的齊心協力,默契配合,才能為消費者提供最佳的購磚體驗。
同時,開化團隊建立了完善的福利制度,從而激發團隊和個人的凝聚力和積極性,也讓員工在工作過程中實現自身價值。
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宏宇陶瓷·介休旗艦店經過店面和團隊升級后,目前擁有一個23人的團隊和總共750㎡的店面總面積。介休旗艦店的快速發展,屢獲佳績,與其精細化的運營策略是分不開的。
宏宇陶瓷·介休旗艦店嚴格按照公司化運營模式,團隊分為銷售部、渠道部、財務部等,分工細致,崗位職責明確,在銷售中,以小組形式進行PK競爭,通過PK促進小組成員間的執行力提升,從而把客戶服務做得更加細致和全面,讓客戶體驗到宏宇陶瓷專業性,對宏宇產生信任和認可。
在團隊培養方面,介休旗艦店注重培養和提升員工的技能。介休團隊每天都會定時舉行早會夕會,有利于團隊與個人培養團隊意識,樹立明確統一的目標,實現相互分享,互相學習的氛圍,普及團隊成員業務技能及技巧,全面提升團隊戰斗力。
介休旗艦店積極開拓渠道,以零售、家裝、小區、瓦工多渠道引流,實現介休旗艦店做大做強。渠道開拓很重要,但維護渠道更重要。從品牌到團隊,我們都要樹立宏宇陶瓷專業形象,同時積極促進更廣泛深入合作,建立信任機制,努力解決問題,打造長久穩固的銷售渠道。
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在宏宇陶瓷全新品牌升級、加速展廳戰略,簡奢設計引領全國消費風尚的巨大浪潮下,宏宇終端積極變革,以全新店面、多渠道布局、打造強勢銷售團隊三大策略,為宏宇榮耀大業夯實前行,廠商攜手再創佳績,再越榮耀巔峰。